อ้างอิง

ถอนเงินผ่าน PromptPay ไปยังบัญชีของคุณ

เราจัดการคำขอถอนเงินผ่าน PromptPay ไปยังบัญชีธนาคารที่คุณลงทะเบียนไว้ โดยตรวจสอบหมายเลขบัญชีและชื่อเจ้าของก่อนทุกครั้ง คุณเห็นรายการถอนในประวัติบัญชีของคุณทันที และเงินจะปรากฏในแอปธนาคารหลังจากที่ธนาคารคลียร์รายการแล้ว

ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนตรวจสอบชื่อบัญชีก่อนโอนรองรับธนาคารหลักในประเทศไทยดูประวัติคำขอในหน้าบัญชี
cayenne911 ถอนเงินผ่าน PromptPay ไปยังบัญชีของคุณ
ช่วยเหลือทันที

ช่องทางช่วยเหลือสำหรับการถอนเงิน

เมื่อคุณถอนเงินผ่าน PromptPay เราเตรียมช่องทางติดต่อหลายรูปแบบเพื่อให้คุณตรวจสอบสถานะหรือแก้ไขปัญหาได้ทันที ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตั้งแต่ขั้นตอนการยืนยันตัวตนไปจนถึงการตรวจสอบยอดเงินที่โอนเข้าบัญชี PromptPay ของคุณ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่สุราษฎร์ธานีหรือพื้นที่ไหน เราให้บริการในภาษาไทยเพื่อความชัดเจนและรวดเร็ว ทุกคำถามเกี่ยวกับการถอนผ่าน PromptPay ได้รับการตอบกลับด้วยรายละเอียดที่เข้าใจง่าย

แชทสดในบัญชี เปิดหน้าถอนเงินแล้วคลิกไอคอนแชท ทีมของเราจะช่วยตรวจสอบสถานะการถอนผ่าน PromptPay ของคุณและแนะนำขั้นตอนถัดไปหากเอกสารยังไม่ครบ
อีเมลธุรกรรม ส่งหมายเลขธุรกรรมและหมายเลข PromptPay ของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมเวลาโอนโดยประมาณและขั้นตอนการยืนยัน KYC หากจำเป็น
บันทึกธุรกรรมในบัญชี เข้าไปที่เมนูประวัติการถอนเงินเพื่อดูรายการทั้งหมดที่คุณร้องขอผ่าน PromptPay แต่ละรายการแสดงสถานะ วันที่ และยอดเงินที่โอน คุณสามารถบันทึกหน้าจอไว้เป็นหลักฐานได้
ความโปร่งใส

ระบบตรวจสอบการถอนผ่าน PromptPay

ทุกคำขอถอนเงินผ่าน PromptPay บนแพลตฟอร์มของเราผ่านขั้นตอนตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าบัญชี PromptPay ที่คุณลงทะเบียนตรงกับชื่อในบัญชีสมาชิก cayenne911 ของคุณ กระบวนการนี้ปกป้องทั้งคุณและเราจากธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต และช่วยให้การโอนเงินเข้าบัญชี PromptPay ของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นโดยไม่มีการปฏิเสธจากธนาคาร เราใช้โปรโตคอลการเข้ารหัสมาตรฐานสำหรับข้อมูลการชำระเงินทั้งหมด และเก็บบันทึกธุรกรรมไว้ในบัญชีของคุณเพื่อให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้ตลอดเวลา

การยืนยัน KYC

ก่อนถอนครั้งแรกผ่าน PromptPay คุณต้องอัปโหลดบัตรประชาชนและสลิปธนาคารที่แสดงหมายเลข PromptPay เพื่อให้เราตรวจสอบว่าชื่อตรงกันทั้งสองฝ่าย

การเข้ารหัสข้อมูล

หมายเลข PromptPay และยอดเงินที่คุณกรอกในฟอร์มถอนเงินถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL ก่อนส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไม่มีบุคคลที่สามเห็นข้อมูลเหล่านี้

ประวัติธุรกรรม

ทุกครั้งที่คุณถอนผ่าน PromptPay ระบบบันทึกเวลา ยอดเงิน และสถานะไว้ในบัญชีของคุณ คุณสามารถดาวน์โหลดรายงาน PDF ของธุรกรรมย้อนหลังได้ตลอดเวลา

การตรวจสอบอัตโนมัติ

ระบบของเราตรวจสอบว่าหมายเลข PromptPay ที่คุณใช้ถอนเงินตรงกับหมายเลขที่ผ่านการยืนยัน KYC แล้ว หากไม่ตรงกัน คำขอจะถูกระงับและส่งแจ้งเตือนให้คุณแก้ไข

cayenne911 ระบบถอนเงินผ่าน PromptPay ของเรา

ระบบถอนเงินผ่าน PromptPay ของเรา

คุณเปิดหน้าถอนเงินในบัญชีของคุณ เลือก PromptPay เป็นช่องทาง กรอกจำนวนเงินที่ต้องการถอน และยืนยันหมายเลขบัญชีธนาคารที่ผูกกับ PromptPay ของคุณ ระบบจะตรวจสอบชื่อเจ้าของบัญชีให้ตรงกับชื่อที่คุณลงทะเบียนไว้ในโปรไฟล์ หากข้อมูลตรงกัน คำขอถอนจะเข้าคิวประมวลผล และทีมงานจะตรวจสอบคำขอตามลำดับ เงินจะโอนไปยังบัญชี PromptPay ของคุณหลังจากผ่านการตรวจสอบแล้ว คุณเห็นรายการเคลื่อนไหวในหน้าประวัติบัญชีทุกขั้นตอน ตั้งแต่คำขอถูกส่งจนกระทั่งเงินออกจากยอดคงเหลือของคุณ เราแจ้งสถานะผ่านแอปเมื่อคำขอเสร็จสมบูรณ์ และคุณสามารถตรวจสอบรายการโอนเงินในแอปธนาคารของคุณได้ทันที

ศัพท์ที่ควรรู้ก่อนถอนผ่าน PromptPay

การถอนเงินผ่าน PromptPay มีขั้นตอนและคำศัพท์เฉพาะที่ควรทำความเข้าใจก่อนเริ่มใช้งาน รู้ความหมายของแต่ละคำจะช่วยให้คุณจัดการบัญชีและติดตามสถานะการถอนได้ถูกต้องและรวดเร็วขึ้น

PromptPay คืออะไร

ระบบโอนเงินของไทยที่ผูกกับเลขบัตรประชาชนหรือเบอร์โทรศัพท์ ใช้รับเงินถอนจาก cayenne911 ได้โดยตรงโดยไม่ต้องกรอกเลขบัญชีธนาคาร

การยืนยันตัวตน (KYC) คืออะไร

KYC คือกระบวนการตรวจสอบข้อมูลเจ้าของบัญชีก่อนอนุมัติการถอน เช่น บัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

สถานะ 'รอดำเนินการ' หมายความว่าอะไร

คำขอถอนของคุณถูกรับไว้แล้วและอยู่ระหว่างการตรวจสอบจากทีมงาน ยังไม่ได้โอนเงินออกจากระบบ ให้รอจนสถานะเปลี่ยนเป็น 'สำเร็จ'

วงเงินถอน (Withdrawal Limit) คืออะไร

จำนวนเงินสูงสุดหรือต่ำสุดที่สามารถถอนได้ต่อครั้งหรือต่อวัน ขึ้นอยู่กับระดับบัญชีและนโยบายของ cayenne911 ในขณะนั้น

เวลาดำเนินการ (Processing Time) หมายถึงอะไร

ช่วงเวลาที่ระบบใช้ตรวจสอบและอนุมัติคำขอถอน นับตั้งแต่คุณยืนยันรายการจนกว่าเงินจะเข้า PromptPay ของคุณ

การผูก PromptPay กับบัญชี cayenne911 คืออะไร

การบันทึกเลขบัตรประชาชนหรือเบอร์โทรที่ผูก PromptPay ไว้ในหน้าถอนเงิน เพื่อให้ระบบโอนเงินมาหาคุณได้โดยอัตโนมัติในครั้งถัดไป

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการถอนผ่าน PromptPay

หากคุณเพิ่งเริ่มใช้การถอนผ่าน PromptPay กับ cayenne911 หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับขั้นตอนต่าง ๆ คำตอบด้านล่างนี้ครอบคลุมสิ่งที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุด

เข้าหน้าถอนเงินในบัญชีของคุณ เลือก PromptPay กรอกเลขบัตรประชาชนหรือเบอร์ที่ผูกไว้ ระบุจำนวน แล้วยืนยันรายการ ทีมงานจะตรวจสอบและโอนเงินให้คุณ

ใช่ cayenne911 ขอให้คุณผ่านขั้นตอน KYC ก่อนทำรายการถอนครั้งแรก เตรียมบัตรประชาชนให้พร้อมและอัปโหลดในหน้าการตั้งค่าบัญชี

ตรวจสอบสถานะในประวัติการถอนก่อน ถ้าสถานะแสดงว่าสำเร็จแต่เงินยังไม่เข้า ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งเลขรายการและเวลาที่ทำ

ใช่ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ PromptPay ที่ระบุสำหรับรับเงินต้องผูกกับชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ cayenne911

ได้เลย หน้าถอนเงินรองรับการใช้งานบนมือถือได้เต็มรูปแบบ คุณสามารถทำรายการถอนได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์ของคุณ

cayenne911 ไม่เก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการถอนผ่าน PromptPay แต่โปรดตรวจสอบนโยบายปัจจุบันในหน้าถอนเงิน เนื่องจากเงื่อนไขอาจมีการปรับเปลี่ยน
อ้างอิง

ถอนผ่าน PromptPay

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต